FAQ Lengkap tentang Layanan Optik Tamsis

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Apakah periksa mata benar-benar gratis?

Ya. Tanpa syarat beli. Anda dapat resep lengkap dan bebas membeli di mana pun.

Berapa harga kacamata di Optik Tamsis?

Mulai Rp350rb (frame + lensa single vision). Harga bervariasi tergantung frame dan jenis lensa yang dipilih.

Apakah bisa konsultasi online?

Ya. Via WhatsApp — kirim resep atau keluhan Anda, kami bantu rekomendasikan kacamata yang tepat.

Apakah bisa kirim ke luar kota?

Ya. Kami kirim ke seluruh Indonesia via ekspedisi terpercaya.

Berapa lama proses pembuatan?

Single vision: 2-4 jam (same day). Progressive/high index: 3-7 hari.

Apakah ada garansi?

Ya. Garansi frame 6 bulan, lensa 3 bulan. Servis setel ulang gratis seumur hidup.

Apakah menerima BPJS?

Saat ini kami belum bekerja sama dengan BPJS. Tapi harga kami sudah sangat terjangkau.

Jam operasional?

Setiap hari 09.00–20.00 WIB.

Baca juga: 10 Alasan Memilih Optik Tamsis.

Artikel terkait: Layanan Nasional.

Pertanyaan Lebih Lanjut

Apakah ada batasan usia minimum untuk periksa mata?

Tidak ada batasan usia. Bayi pun bisa diperiksa matanya dengan teknik khusus. Untuk anak di bawah 3 tahun, kami menggunakan metode pemeriksaan objektif yang tidak memerlukan jawaban verbal. Justru makin awal lebih baik — beberapa gangguan penglihatan anak yang terdeteksi sebelum usia 7 tahun masih bisa diperbaiki lebih efektif.

Apakah kacamata dari toko kami bisa diklaim asuransi?

Tergantung polis asuransi Anda. Kami menyediakan nota resmi dan rincian biaya yang diperlukan untuk klaim. Hubungi kami untuk detail format nota yang dibutuhkan asuransi Anda.

Berapa lama garansi softlens?

Softlens yang cacat (sobek, berlubang, cacat manufaktur) bisa dikembalikan dan diganti. Tapi kerusakan karena penggunaan tidak sesuai anjuran (sobek karena dipakai terlalu lama, terkontaminasi karena case tidak bersih) tidak termasuk garansi.

Apakah bisa periksa mata untuk patahkan rekaman resep lama?

Ya. Periksa mata kami menghasilkan resep baru yang akurat berdasarkan kondisi mata Anda saat ini — terlepas dari resep sebelumnya dari optik mana pun.

FAQ Harga dan Proses Tambahan

Apakah ada biaya parkir atau kunjungan?

Tidak. Kunjungan dan periksa mata gratis. Anda bayar hanya jika memutuskan membeli kacamata atau produk lainnya.

Apakah bisa cicilan?

Tergantung metode pembayaran yang tersedia saat kunjungan — hubungi kami via WhatsApp untuk konfirmasi opsi pembayaran terkini.

Apakah bisa request lensa spesifik dari brand tertentu?

Ya. Jika Anda sudah tahu merek dan tipe lensa yang ingin dipakai (misal Varilux Comfort Max dari Essilor), kami bisa konfirmasi ketersediaan dan harga sebelum Anda datang.